景区智慧卫生间系统_智能公厕解决方案

讯鹏科技在长春净月潭国家5A级景区部署的智慧卫生间系统，是面向景区场景的整套解决方案，覆盖男女洗手间、母婴室、家庭卫生间三类厕间，包含占用监测、空位引导、环境监测、客流统计、视频播放五大功能，软硬一体，数据本地闭环。

讯鹏科技智慧卫生间系统引导显示大屏

一、景区智慧卫生间系统案例背景：5A级景区的高峰压力

净月潭景区年接待量长期处于高位，旅游旺季与节假日会出现明显的厕位排队。改造前，景区公厕长期面临三类问题：游客在场内寻找厕位要走回头路、母婴与家庭人群被迫挤用女厕、保洁人员按固定频次巡检而无法对实时脏污作出响应。讯鹏科技为景区一次性部署两座智慧卫生间，把上述问题纳入同一套系统一并处理。

二、讯鹏科技智慧卫生间系统在净月潭的落地

1 厕位占用监测

激光人体感应器装在男女每个隔间门头位置，基于TOF测距原理判定占用，激光方案对"坐下不动"的状态也能稳定识别，避免红外误判为"无人"。母婴室、家庭卫生间因为面积较大，采用微波雷达感应器，通过发射微波雷达判断是否有人在使用。无论是激光人体感应器还是微波雷达感应器都是单点DC12V供电、RS485通信。

2 无人厕位引导

引导系统界面以2D平面图实时显示全部厕位状态，绿点表示可用、红点表示正在使用，配合入口引导大屏与手机端同步推送，游客平均找位时间从改造前的接近一分半降至20秒以内。

3 环境监测

系统对女洗手间、母婴室、家庭卫生间三类空间同步采集温度、湿度、氨气、硫化氢、PM2.5。截图实测日数据：温度26.0℃、湿度59.0%、氨气0.100ppm、硫化氢0.0ppm，现场已经达标。

4 客流统计与视频窗口

客流统计摄像机识别精度98%，支持高峰30人/分钟通过率，引导大屏同步播放景区宣传视频或广告，把游客等候时间变成内容曝光。

讯鹏科技智慧卫生间系统-厕位有无人指示灯

讯鹏科技智慧卫生间系统-微波雷达感应器

三、讯鹏科技智慧卫生间系统硬件与软件架构

1 感知层：为厕位激光感应器、环境传感器、客流统计摄像机，传输层走RS485+LoRa+4G混合组网，

2 平台层：为边缘计算网关，协议MQTT/HTTP/HTTPS，

3 应用层：有WEB管理后台、手机APP、微信小程序、HDMI综合屏。

引导大屏是游客直接接触到的入口，它把厕位分布、当前状态、客流统计、环境数据、视频播放合并到同一界面，确保游客一眼看完即可决策方向。

讯鹏科技智慧卫生间系统架构

四、讯鹏科技智慧卫生间系统对景区运营的实测价值

1 景区管理效率提升

智慧卫生间系统后台支持按日、周、月导出报表，分时客流、周转率、保洁工单闭环率全部入档。系统把原先的"按钟点巡检"转为"按脏污与频次触发"，管理效率提升约七成。集成商按平台开放API对接既有票务或游客服务系统，数据面在同一治理。

2 游客如厕效率提升

净月潭景区作为5A级景区，长期面临节假日峰值压力。智慧卫生间系统上线后，游客在现场无需找工作人员咨询，入口引导大屏即刻反馈全部可用厕位。景区方在重大节假日前可通过客流预测提前增派保洁与引导员。整套方案从一线到后台形成闭环，游客感知到的是"找得到、等得短、环境干净"，景区感知到的是"投入可量化、运维可考核"。

五、智慧卫生间系统常见问题FAQ

Q1：净月潭项目大概什么时间能装好？

A：以粘贴、卡扣与原位改造为主，单座公厕施工可控制在数日内完成，集成商可独立交付，不需大面积封场。

Q2：景区客流与既有票务系统怎么打通？

A：网关预留标准接口，可对接既有平台、票务、客服与应急广播，传感/门锁/大屏/工单在同一数据面协同。

Q3：断网或断电时现场还能正常使用吗？

A：边缘网关有本地缓存与补派能力，断网时引导不中断、工单不丢失，恢复后自动续传。

六、讯鹏科技智慧卫生间系统案例列举

1 公园景区：福州市鼓山旅游景区、上海虹口鲁迅公园、成都天台山景区、龙岗甘坑小镇雪象公园、湖州太湖景区、厦门鼓锣公园、湖南长沙福庆街、开远市凤凰生态公园、哈尔滨冰雪世界、深圳北站中心公园

2 办公楼宇：深圳中金证劵大厦、武汉东风集团大楼、武汉华为研究中心、南京招行大厦

3 交通枢纽：北京田家府服务区、惠州火车站、‌江苏常州滆湖服务区、中山火炬区服务区、南京站北广场、广州南站、广州白云机场、北京西站、湖北荆州高铁站、广东云浮新城高速服务区、上海浦东机场、上海地铁14号线、东莞凤岗黄洞服务区

4 医院：香港大学深圳医院、北京中医药大学深圳医院、南方医科大学深圳医院、

5 市政：广州黄埔区、新疆乌鲁木齐市200+座公厕

讯鹏科技智慧卫生间系统-案例展示

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作者：LXB