兰州南服务区智慧公厕系统案例_服务区智慧厕所引导方案

高速服务区的公厕，为什么值得"智慧化"？

节假日的高速服务区，最排长队的地方往往不是收银台，而是女厕门口。旅客找不到空蹲位、保洁不知道哪个坑位该清扫、管理方拿不到任何客流数据——这是绝大多数服务区公厕的真实写照。兰州南服务区引入智慧公厕系统后，这些问题有了一套完整的数字化解法。

兰州南服务区

一、项目概况：兰州南服务区智慧公厕引导系统落地

本项目位于兰州南服务区公共卫生间，部署了一套完整的智慧公厕引导系统，核心包括两大部分：

系统投用当日，男厕使用次数 3089 次、女厕使用次数 5656 次，全天稳定运行，直观印证了服务区高客流场景对智慧厕所的刚需。

兰州南服务区智慧公厕引导大屏

兰州南服务区的智慧公厕显示屏集成了以下核心信息：

平面导视图：以点位图形式呈现每个蹲位状态（绿点空闲/红点占用），并标注开水间、保洁管理室、工具间、无障碍卫生间、母婴室等功能分区，旅客按图索骥，无需来回踱步；

环境监测数据：温度（男厕 22.1℃ / 女厕 22.3℃）、湿度、氨气浓度（0.1~0.3 ppm）、硫化氢浓度、PM2.5 浓度，异味指标超标可联动排风；

传统公厕里，旅客只能挨个推门试探；在兰州南服务区，每个蹲位门头都亮着一盏红绿灯——绿灯进、红灯等，配合大屏的平面图引导，旅客平均找位时间大幅缩短，高峰期女厕门口的排队体验明显改善。

兰州南服务区智慧厕所指示灯

卫生间厕位状态指示灯

本方案同样适用于：高速公路服务区、机场/高铁站、旅游景区、城市公厕、商业综合体、加油站、医院等公共卫生间场景。

兰州南服务区的实践证明：智慧公厕系统不是"锦上添花"的概念产品，而是能实打实改善旅客体验、降低管理成本、沉淀运营数据的数字化基础设施。如需获取服务区智慧厕所改造方案与报价，欢迎联系我们获取案例详情。

作者：XF时间：2026/10/23