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每逢节假日，高速上车挤车，服务区人挤人已经成为普遍的现象。服务区一厕难求更是常见，经常看见女厕外排起了长队，焦急又无奈的的等待想必经历过的人都知道。为改善这一现象，温州高速公路有限公司斥巨资对苍南服务区进行全面升级改造。把服务区的公厕打造成新一代智慧公厕，融入智能化与信息化的理念，更是引进了华为5G科技体验馆，设置了VR体验室供司乘人员体验，把服务区打造成5星级智慧服务区。
这次服务区改造的最大亮点还是服务区的公厕，在原先的59个总厕位上，新增设了15个备用厕位。可以根据客流高峰期，对男女厕使用比例来进行灵活切换，供男厕或女厕使用，有效的缓解如厕排长队的情况。最显眼的还要数公厕入口侧面这个智慧公厕引导显示屏，可以清晰的看见厕位使用状态、空气质量数据、烟雾数据、温湿度数据、客流量等数据，整个公共卫生间的整体情况可以一目了然，非常的智能。
卫生间更是宽敞明亮，每个厕位门头都安装了‘红绿灯’，用来指示厕位有人或无人，红色则表示当前厕位有人使用，绿灯的表示无人，可以进。如厕者可以根据厕位指示灯的颜色来判断或选择厕位，无需等待。
此时门口的引导屏也会同步显示厕位使用状态，通过终端读取厕位指示灯的数据，同步在液晶显示屏上展示，男女厕客流量数据也是通过采集厕位指示灯的状态来统计，有人时客流数据+1，同时，引入新能源太阳能热水器实现洗手台热水全覆盖，采用新风系统除臭设备，全方位进行异味监测，如异味超过指数时，异味监测会启动联动风机排除异味，自动化的设计既节能环保又能节省人工。
此外，该公厕还增设了其它智能型设备，智能人脸识别取纸机，可供司乘人员免费刷脸取纸，取纸机不仅能供不时之需，还能在可控范围内节约纸张，避免浪费。可设置单次出纸的长度，并自动断纸，还可以设置同一人间隔取纸次数，有效避免厕纸供不应求的状况。
目前苍南服务区已成为温州人家门口的网红打卡点与城市会客厅。作为全省领先的智慧型星级服务区，设施设备一应俱全。母婴室、休息室、淋浴室、更衣室、开水间、洗衣间等10多项公共服务都免费开放，该服务区采用全景智能AR监控，可随时掌握整个服务区情况，确保全区无监控盲点。
该服务区智慧公厕案例负责人
