坐落于江苏常州宁常高速、毗邻西太湖的滆湖服务区，是省内极具辨识度的网红高速服务区。服务区标志性欧式城堡建筑早已深入人心，2025年完成整体焕新升级，新增 “双子塔楼”“滆湖之眼” 特色建筑，依托 “云水游街・生态滆湖” 设计理念，融合滨湖地域文化与现代建筑美学，成为高速出行打卡地标。

升级后的滆湖服务区配套700余个停车位、64个新能源充电桩，配备24小时免费洗浴司机之家、湖景餐厅、鸟巢观景台、滨湖步道等休闲配套，同时完善母婴室、无人零售、智能公厕等便民设施。为补齐公共卫生间数字化管理短板，提升司乘如厕体验，服务区分南北两区同步落地智慧公厕改造项目，全套智慧公厕系统由深圳讯鹏科技定制研发、一体化部署交付。

一、项目整体方案规划

本次滆湖服务区分为南区、北区两大独立公厕区域，讯鹏科技针对性提供两套独立运行的智慧公厕管理软件，采用Windows终端本地运行架构，南北两区数据独立管控、互不干扰，同时预留云端同步通道。

整套智慧公厕系统解决方案由可视化引导大屏、厕位感应采集模块、环境监测单元、人流量统计设备、门头指示灯、云平台小程序组成，覆盖厕位实时监测、空气质量预警、客流统计、多媒体宣传、云端远程管理全场景，适配高速大客流公厕高频使用需求。配套南区、北区两块分区导视大屏，清晰展示男女厕、第三卫生间、母婴室布局，红绿色块直观区分占用/空闲厕位，大幅减少司乘盲目寻厕问题。

二、核心系统功能落地详情

1.厕位状态智能采集与门头指示灯控制

厕位状态依靠激光人体感应器采集，第三卫则通过微动传感器精准识别厕位占用、空闲状态，数据实时同步至中控软件与分区引导大屏。门头采用485通讯柱形指示灯，由管理软件统一调控串口地址：男厕独立分配一路串口；女厕、第三卫生间、母婴室共用另一路串口，布线简洁稳定，门口指示灯同步同步厕位实时状态，入口处即可直观判断空位数量。

2.五合一环境监测，自动判定空气质量等级

男女卫生间各部署一套五合一环境传感器，实时采集PM2.5、硫化氢、氨气、温湿度数据，对应大屏实时展示数值。管理人员可在后台自定义各项污染物标准阈值，系统自动区分环境优、良、差三个等级，超标后大屏提示监测不合格，提醒保洁人员及时消杀通风，保障公厕空气洁净舒适。

3.双目客流统计，掌握高峰如厕人流

男女厕入口分别安装双目人流量传感器，24小时不间断统计进出客流，大屏实时展示当日客流、累计客流数据，辅助服务区运营方掌握早晚高峰时段，合理调配保洁人力，提升运维效率。

4.多功能可视化引导大屏拓展功能

南北两区智慧公厕引导系统大屏预留多项自定义功能：标题栏支持后台手动编辑标语、温馨提示；内置独立视频播放窗口，服务区可自主上传宣传片、文明如厕宣传视频、景区滨湖风光素材，兼具导视与文旅宣传作用。

5.云平台+小程序远程互联管控

本地Windows终端软件无缝对接讯鹏专属云平台与配套小程序，管理人员无需驻守现场，手机端、电脑云端即可远程查看南北两区厕位余量、环境指标、客流数据，远程修改大屏文字、视频素材，实现公厕数字化远程运维，降低现场管理成本。

三、项目落地价值

作为网红高速服务区配套数字化改造核心环节，讯鹏科技一站式智慧公厕解决方案适配滆湖服务区大客流、双分区、多功能便民卫生间使用场景。

1.便民出行：可视化引导系统解决高速司乘找厕难问题，母婴室、第三卫生间状态一目了然，兼顾老人、母婴、残障人群需求；

2.精细化运维：环境监测、客流数据量化公厕运营状态，保洁调度有据可依，提升公共卫生间卫生管理标准；

3.数字化升级：本地终端+云端小程序双重管理架构，契合高速服务区智慧化改造趋势，完善 “智慧服务区” 配套板块；

4.文旅融合宣传：大屏视频播放功能联动西太湖滨湖文旅资源，在便民基础上强化服务区地域特色展示。

常州滆湖服务区南北两区智慧公厕项目，是讯鹏科技智慧公厕系统在高速交通场景的典型落地案例。依托成熟的智能厕所管理系统、智慧公厕引导系统软硬件一体化能力，讯鹏科技持续为全国高速服务区、景区、市政公共空间提供定制化公厕数字化解决方案，以智能科技赋能公共服务提质升级。